七臺河市國稅局深入貫徹落實『放管服』要求,紮實開展『便民辦稅春風行動』,積極推進『六零承諾』辦稅服務廳創建,不斷提昇服務水平,切實增強納稅人的滿意度和獲得感,受到了納稅人的好評。
優化流程,提昇辦稅效率。全面梳理納稅人辦稅事項,推進辦稅事項的合理整合優化和再造,減輕納稅人辦稅負擔。持續優化辦稅服務廳辦稅流程,加強電子稅務局應用,實現服務舉措線上、線下同步落實。積極推行免填單服務和實名辦稅,提昇辦稅效率。
個性服務,確保精准到位。不斷完善首問負責制、延時服務、預約辦稅等服務措施,並進一步推出反向預約服務,通過微信、QQ等平臺及時向納稅人通報辦稅服務廳排隊信息等情況,便於納稅人合理安排辦稅時間,提昇服務的精准度。
國地聯辦,實現統一規范。持續深入推進國地稅合作,通過共建辦稅廳、共同進駐政務大廳和互設窗口、互派人員等不同形式,聯合為納稅人提供統一高效的辦稅服務,促進『服務一個標准、征管一個流程、執法一把尺子』,通過『前臺一家受理、後臺分別處理、限時辦結反饋』服務模式,努力實現納稅人『進一家門辦兩家事』。
責任編輯:楊帆
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